Comment CMCC s'est-il déconnecté : analyse des sujets d'actualité et des contenus d'actualité sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours
Récemment, la discussion sur l'ajustement des services du China Mobile Communications Group (CMCC) est devenue un sujet brûlant, en particulier le sujet de « comment le CMCC se déconnecte » a attiré une large attention. Cet article combinera les sujets d'actualité et les données structurées sur Internet au cours des 10 derniers jours pour en analyser les raisons et les impacts.
1. Top 5 des sujets d'actualité sur Internet (10 derniers jours)
| Classement | sujet | volume de recherche | Plateforme principale |
|---|---|---|---|
| 1 | Service CMCC hors ligne | 2 450 000 | Weibo/Zhihu |
| 2 | Ajustement tarifaire 5G | 1 870 000 | Baidu/Toutiao |
| 3 | Nouvelles règles pour la portabilité des numéros | 1 560 000 | Douyin/Kuaishou |
| 4 | Mise à niveau du package IoT | 980 000 | Station B/Tiéba |
| 5 | Progression de la couverture WiFi6 | 750 000 | WeChat/Xiaohongshu |
2. Analyse des événements hors ligne du service CMCC
Selon l'annonce officielle de China Mobile et les commentaires des internautes, les principaux services impliqués dans le mode hors ligne comprennent :
| Service hors ligne | Nœud temporel | alternative | Portée de l'influence |
|---|---|---|---|
| Certaines bornes 2G | Avant le 31 décembre 2023 | Réseau 4G/5G | Utilisateurs de téléphone âgés |
| Forfait SMS traditionnel | 15 janvier 2024 | Services de communications convergents | Clients d'entreprise |
| Forfait de réduction sur l'itinérance internationale | Le traitement a été arrêté | Droits d'accès mondiaux | Utilisateurs sortants |
3. Les cinq problèmes qui préoccupent le plus les utilisateurs
Grâce à la surveillance de l’opinion publique, il a été constaté que l’attention des utilisateurs se porte principalement sur les aspects suivants :
| question | fréquence d'apparition | réponse officielle |
|---|---|---|
| Les téléphones mobiles 2G peuvent-ils continuer à être utilisés ? | 38,7% | Peut demander un remplacement gratuit |
| Les tarifs vont-ils augmenter ? | 25,2% | Promesse de ne pas augmenter les prix pendant 3 ans |
| Comment gérer le colis d'origine | 18,9% | Mise à niveau automatique vers de nouveaux packages |
| Modifications des salles d'affaires hors ligne | 12,4% | Certains points de vente seront intégrés |
| Service de ligne dédiée aux entreprises | 4,8% | Lancement d'une solution d'intégration de réseau cloud |
4. Résumé des avis des experts du secteur
En réponse à cet ajustement des services de la CMCC, de nombreux experts ont exprimé leurs opinions :
| expert | établissement | idées de base |
|---|---|---|
| Wang Jianjun | Institut de recherche en communication | La tendance inévitable de l’itération technologique |
| Li Fang | association de consommateurs | Nécessité de renforcer les services de transition |
| Zhang Mingyuan | laboratoire Internet | Préparation au déploiement de la 6G |
5. Suggestions de réponses des utilisateurs
1.Vérifiez l'état du service en temps réel: Confirmez si le service que vous utilisez se situe dans la plage de réglage via la hotline 10086 ou l'application mobile du hall d'affaires
2.Sauvegarder les informations importantes: Pour les services SMS sur le point d'être hors ligne, il est recommandé d'exporter les informations historiques au préalable.
3.Participer à l'événement d'échange: Les utilisateurs 2G peuvent bénéficier de subventions de terminal allant jusqu'à 300 yuans
4.Concentrez-vous sur les alternatives: Le service de messagerie 5G récemment lancé pourrait apporter une meilleure expérience
5.Problèmes de feedback multicanal: Faites des suggestions via les comptes officiels de service Weibo, WeChat et d'autres canaux
Cet ajustement du service SMCC constitue une partie importante de la mise à niveau technologique de l'industrie des communications. Même si cela peut causer des désagréments à court terme, cela améliorera la qualité globale du réseau et le niveau de service à long terme. Il est recommandé aux utilisateurs de le traiter de manière rationnelle et de coopérer activement au plan de transition.
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