BMW élargit le rappel: plus de 200 000 véhicules I3, IX3 et autres véhicules en raison du système à haute tension

BMW élargit le rappel: plus de 200 000 véhicules I3, IX3 et autres véhicules en raison du système à haute tension

Récemment, BMW a annoncé l'expansion de son plan de rappel, impliquant un certain nombre de I3 et Ix3 domestiques, avec un total de plus de 200 000 véhicules. La raison principale de ce rappel est qu'il existe une défaillance potentielle du système de batterie à haute tension, ce qui peut entraîner des risques de sécurité. Ce qui suit est une analyse spécifique de ce rappel.

1. Rappel des antécédents

BMW China a déposé un plan de rappel auprès de l'administration de l'État pour la réglementation du marché conformément aux exigences des "Règlements sur la gestion du rappel des produits automobiles défectueux" et des "réglementations sur la mise en œuvre des réglementations sur la gestion du rappel des produits automobiles défectueux". Ce rappel est une nouvelle expansion des problèmes de système de batterie à haute tension de BMW, visant à éliminer les risques potentiels et à assurer la sécurité des propriétaires de voitures.

2. Rappel Scope

3. Cause d'échec

La raison principale de ce rappel est qu'il peut y avoir des défaillances d'isolation dans le système de batterie haute tension, ce qui peut entraîner des court-circuités ou surchauffés de la batterie, et peut provoquer des incendies dans des cas graves. Le responsable de BMW a déclaré que le problème avait été causé par le fait que le fournisseur ne se conformait pas pleinement aux spécifications techniques pendant le processus de production.

4. Solution

BMW remplacera les modules de batterie haute tension pour les véhicules dans la plage de rappel gratuitement et améliorera le système de gestion de la batterie. Les propriétaires de voitures peuvent prendre rendez-vous pour réparation par le biais des concessionnaires autorités officiels de BMW, et le temps de réparation prévu est d'environ 2 à 3 heures.

5. Mesures de réponse des propriétaires de voitures

1. Les propriétaires de voitures peuvent vérifier si le véhicule se trouve dans la plage de rappel via le site officiel de BMW ou appeler la hotline du service client.
2. Si le véhicule est dans la portée de rappel, il est recommandé de contacter le concessionnaire pour organiser les réparations dès que possible.
3. Avant que l'entretien ne soit terminé, essayez d'éviter de conduire à grande vitesse ou de charge rapide fréquente pour réduire les risques.

6. Impact de l'industrie

Ce rappel à grande échelle met une fois de plus les problèmes de sécurité des systèmes à haute tension de nouveaux véhicules énergétiques. Ces dernières années, avec la popularité des véhicules électriques, des incidents de rappel similaires se sont produits fréquemment, ce qui a fait des exigences plus élevées sur les normes techniques de l'industrie et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. En tant que marque de luxe, le rappel de BMW peut avoir un certain impact sur la réputation de sa marque, mais son attitude de résolution active des problèmes est également digne de reconnaissance.

7. Retour des consommateurs

Certains propriétaires de voitures ont exprimé leur compréhension du rappel et croyaient d'abord cette sécurité; Mais certains propriétaires de voitures ont exprimé leur insatisfaction à l'égard des rappels fréquents et espéraient que le fabricant pourrait améliorer le niveau de contrôle de la qualité. Voici des statistiques sur les opinions de certains propriétaires de voitures:

8. Perspectives futures

Alors que la concurrence sur le nouveau marché des véhicules énergétiques s'intensifie, la qualité et la sécurité des produits deviendront des facteurs clés dans le choix des consommateurs. Bien que le rappel de BMW soit un événement négatif à court terme, s'il peut être utilisé pour améliorer son niveau technique et améliorer la gestion de la chaîne d'approvisionnement, il peut être transformé en un avantage de marque à long terme. Les experts de l'industrie suggèrent que les fabricants devraient renforcer l'investissement en R&D et établir un système de contrôle de la qualité plus strict.

Ce rappel rappelle également aux consommateurs que lors de l'achat de nouveaux véhicules énergétiques, en plus de prêter attention aux performances et aux prix, ils devraient également prêter attention aux capacités de service technique et de vente après-vente de la marque.